对员工开展安全激励有什么好方法?好技巧?

摘要: 激励是指利用各种有效手段,对受激励对象各种需要和愿望予以不同程度的满足(正激励)或限制(负激励),全面激

01-13 18:11 中国安全生产网 首页 独山子区安监局

  激励是指利用各种有效手段,对受激励对象各种需要和愿望予以不同程度的满足(正激励)或限制(负激励),全面激活其热情,从而促使其进入为追求达到特定目标而在实现过程中持续保持高昂的情绪和积极的状态,自发将潜力充分发挥,全力达到预期目标的过程。


  简单来说就是通过“合理诱因”激发对象潜能,全力达到预期目标的过程。


  根据美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》的发现:未受到激励的员工,其能力仅发挥了10%~30%;在受到充分激励时,其能力则可发挥至80%~90%;也就是说,同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4 倍。


  由于生产岗位的员工每天面临的是高强度的体力劳动,在能力未能有效发挥的时候,进行生产工作过程已将全部的精力投入,对于安全的相关要求就会懈怠。这就衍生了导致事故发生的心理因素:


侥幸心理 ——“明知故犯”,不按照规定执行,认为“违章不一定发生事故,发生事故不一定伤人”;


惰性心理 ——在工作中嫌麻烦,图省事,如:在规定配戴劳保用品的地方没有按规定去执行,看到物的不安全状态不去及时处理,看到区域内违章作业、行为不去及时纠正;


逆反心理 ——不愿意执行安全规定,彰显个性,认为“没有什么大不了!”;


从众心理 ——看见别人违章也盲目跟着违章,认为“别人怎么样我就怎么样”,担心“自己的行为与大家的不一样”;


无所谓心理 ——心不在焉,满不在乎遵章或违章;没有意识到危险,对规章制度视而不见,我行我素。


   以上不安全的心理源自于对安全的关注度低下,而对安全的关注度低下源自于其精力和能力完全投入于生产工作当中,而其精力和能力完全投入生产工作当中源自于没有多余的精力去关注其他方面。


  这启示我们在保证日常生产工作正常进行的条件下,需要用一定的方式方法来提升员工的精力和能力的发挥,促使员工可以把更多的精力和能力来关注安全。这要求在现有的条件下,通过适当的激励方式来激发员工的潜力以达到重视生产的同时也同样重视安全。


  然而对员工开展激励应使用一定的方式方法和技巧,否则易导致激励效果不明显甚至引起员工逆反心理,起到反作用。


  安全激励经验分析


  对于员工安全激励应使用一定的方法,并使用一定的技巧即可达到预期的激励效果,基本方法总结如下:


  1、目标设置合理


  目标设置要使得目标具有挑战性,又可以通过努力达到。若目标达成较为困难,还必须将目标分解,这样既避免了达标战线过长导致后续热情不足导致的虎头蛇尾,也避免合理诱因达到一定程度导致激励效果递减的情况。


  在激励过程中,设置目标是重要环节,而目标分解是关键环节,长效激励是保证。


  值得注意的是:目标设置时既要体现团队期望又要反应区域需求,比如为某区域制定安全目标为获得年度安全建设优秀区域,则需要将此目标分解为事故指标控制,体系文件完备,员工安全培训、班组、工段安全文化建设等分目标,对于分目标达成后可以利用微信、邮件、周报、安委会报告等工具进行宣传表扬。


  对于与预期目标有偏差的部分同步曝光督促推进,也可利用专项检查的机会对区域实施正、负激励。


  2、激励自主化引导


  要针对于受激励对象情况,逐步引导对象将外化的激励转化成自主化的激励,只有受激励对象自主将外部激励转化成自身处事习惯或意愿,才能取得长效激励效果。


  3、保证合理性


  激励需要保证一定的合理性,即深度合理性及广度合理性。深度合理性即激励的合理诱因与受激励人的贡献水平以及目标难度相适应。


  切忌过度的正面或者负面激励,以免产生“边际效应”——单一过度投入反而会使得事物发展的方向有悖于原期望。


  贝勃定律佐证了以上合理性原则的准确性——人经历强烈的刺激后,再施予刺激,对于受刺激的人员或变得微不足道,即大刺激能冲淡第二次的小刺激。而广度合理即激励应该选取适应于某一目标的个人或小组,且局限在选定小组,避免过多的人员涉入激励范围或不归属于激励对象的人员恶意阻碍。


  4、 掌握时机


  掌握时机即要把握激励的时机,在被激励人急需激励的时候或是上一次激励热情未消退的时候,给予进一步激励。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。


  5、 因人而异激励


  激励应根据不同人的不同需要,因人而异的指定激励措施,这样可以最直接的刺激其对需要的渴求,进而让“合理诱因” 发挥最大效用。


  例如:原外包项目施工人员高空作业安全意识淡薄,拒绝佩戴安全带并扬言:就算发生坠落事故可以获得巨额赔偿,他愿意获得这个赔偿,这样不用工作也可以给其儿子较好的生活保障。为此,可以看出该施工人员对物质财富渴求程度较高。可以就事故后果及未来预测对其开展激励。为此,向其描述一旦发生事故,纵使他可以拿到项目承包公司的赔偿,也会丧失劳动能力。届时,其恍然大悟,自发佩戴安全带,并能在接下来的工作中,对其他施工人员友好的提醒劝诫。


  6、具有确定性


  激励须有两个方面的确定,其一为目的确定,即对所指派的目标内容有明确的要求;其二是效用确定,即让所有被激励人都知道激励内容,一方面促进形成竞争机制,更好的完成目标,另一方面避免由于激励达不到被激励者预期,产生心理落差,可能起到消极作用。


  综上可见,使用适当的方法进行安全激励,可以促使各层级人员自发参与到隐患排查的安全管理工作中来,为提升基地的安全管理水平和安全管理氛围提供助力作用。目前,安全激励仍仅作为一个参考经验。今后,还将针对于公司各项安全管理的激励法不断更新完善,最终形成一种文化性的管理方法,提升安全管理人员的管理能力和技巧。如,对安全管理人员实施激励或开展相应激励培训,创立针对于项目承包商施工过程的奖惩激励模式。  


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