金融培训与人才需求脱节?重塑金融人才培养体系可以这样做

摘要: 随着互联网技术与社会经济发展的快速变革,人才已经成为金融业发展的重要驱动力。许多传统金融企业以企业培训为突破

12-11 17:09 李思 首页 上海金融报

随着互联网技术与社会经济发展的快速变革,人才已经成为金融业发展的重要驱动力。许多传统金融企业以企业培训为突破口,积极谋求人才与组织能力的发展升级,新兴互联网金融企业同样面临着培养金融与互联网复合型人才的需求。



金融企业培训需求发生变化

  “当下,金融企业的传统培训形式和内容已经不能满足对人才的需求。”上海财经大学国际银行专修学院执行院长周城在日前由云学堂主办的金融人才发展论坛上如是表示。


  业内人士指出,近几年,人工智能、大数据的蓬勃发展,使得劳动力构成发生变化,90后、95后、00后逐步进入职场,这些员工对企业培训有着不同的需求,给金融企业的人才培养体系带来挑战。


  “比如,在工作模式方面,企业越来越强调绩效、团队导向以及专业多样化,且需要多部门协同以满足客户的复杂需求,这需要运用新的学习模式应对。”云学堂行业解决方案中心总经理郭霖向记者表示,“这些90后、00后员工在工作中的特点是以个人为中心,以完成工作和专业为导向,希望整合内外不同的学习资源,运用更多的学习方式,比如,移动化、个性化、场景化、社交化为其业务决策提供参考。”


  在上海农商行总行人力资源部教育培训中心经理俞昕炜看来,近年来,金融业受到互联网的冲击,培训体系从运营到管理都产生了巨变。他提出,金融业需要重塑人才培养体系,一个纲举目张的人才培养解决方案十分重要。


  郭霖进一步介绍,云学堂经过对传统银行业、互联网金融企业客户的深度调研,发现当今金融业在企业学习的各个环节均存在痛点,如企业培训体系大多缺乏有效的整体设计;培训师资数量少、专业性不足,内部经验的萃取和传播缺乏有效途径;缺少培训需求调研,不能提供有针对性的课程内容,员工学习积极性较低;培训运营管理方式较为单一等。




金融业需重塑人才培养体系

  “新的员工带来了新的学习需求,而金融企业的人才培养需要构建一个新的工作场域学习体系。”郭霖告诉记者。他解释,所谓工作场域的学习就是把员工个人发展和企业商业目标很好融合,既支持员工的发展,也与企业的业务相连接。


  那么,如何构建新的工作场域的学习体系?“以短中长期的不同期限来满足员工持续学习的需求。短期培训主要是完成手头工作,中期培训提升岗位胜任能力,长期培养是在未来职业发展上提升技能。”郭霖说,“员工的个人学习分为三部分,传统培训、团队学习和自主学习。当员工在学习模式和学习场景上有了新变化,企业应在短期培训中快速响应、实时支持;中期培训主要聚焦技能提升;而长期培养需要系统规划、清晰引导。”


  郭霖强调,金融企业的培训变革分为三个层次,操作方式变化、运作模式改变和学习战略转型。操作方式变化上,从课堂学习变成在线学习,加入社交网络、移动设备、微学习、游戏化元素,但培训依然是主要的学习模式;在运作模式的改变方面,企业要从自上而下推送课程转化为引导员工获取资源;而在学习战略转型方面,需要结合员工日常工作,帮助管理者培养、推动员工自主学习。“从传统培训转型到工作场域学习,意味着金融企业要有新的思维模式、技术框架和角色与职责。”


  据了解,在提供金融业人才培养解决方案上,云学堂与上海国际银行金融学院进行战略合作,并积极引入多方金融业人才发展的实践经验,充分挖掘优质培训资源,为金融企业提供专业化、智能化的人才培养服务。

图片均来自网络

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